ABOUT US

품질경영 SYSTEM

Quality Management System

서울향료는 고객 만족을 위하여 품질경영 System을 수립, 실행하고 지속적으로 개선합니다.
품질경영 System은 고객과의 계약 및 제품 규격이 정한 바에 따라 식품향료, 향장향료, 소스, 시즈닝의 개발과 생산, 판매 등 품질에 영향을 미치는 모든 조직 및 인원에 적용합니다.

Management Process

  • 방침 및 목표

  • 경영 계획

  • 상황 및 이해관계자
    리스크 관리

  • 내부심사 / 경영검토

    프로세스 성과 관리

  • 시정조치

Customer Oriented Process

고
객
요
구
사
항

  • 영업 / 마케팅

    • 영업 활동

    • 매출채권 관리

    • 여신한도 관리

  • R&D

    • 설계 및 개발

    • 기술표준

  • 구매

    • 구매 관리

  • 생산 및 검사

    • 생산 관리

    • 공정 관리

    • 공정 이상 발생 처리

    • 자재 및 제품 보존

    • 검사 및 시험

    • 부적합품 관리

    • 식별 및 추적성

    • 변경 관리

    • 아차사고 관리

  • 인도

    • 출하 관리

    • 고객 불만 처리

    • 고객 만족 관리

    • 회수 관리

고
객
만
족

  • 문서관리

  • 설비 관리 / 시험 및 측정 장비

  • 업무환경관리 / 환경안전관리

  • 교육훈련 / 자격인정

Support Process